Massen-E-Mails versenden

Mit MiniCRM können Sie personalisierte Massen-E-Mails gleichzeitig an eine gefilterte Gruppe von Empfängern senden. Diese Funktion ist ideal für Newsletter, Werbeaktionen oder gezielte Ankündigungen. Jede E-Mail wird einzeln an den Empfänger gesendet (nicht als CC/BCC), sodass persönliche Daten für andere nicht sichtbar sind.

Die wichtigsten Schritte zum Versenden einer einmaligen Massen-E-Mail

Um eine Massen-E-Mail zu versenden, folgen Sie diesen grundlegenden Schritten:

Schritt 1 – Erstellen Sie einen Filter

Bevor Sie eine Nachricht versenden, müssen Sie Ihre Zielgruppe mithilfe von Filtern definieren. Sie können Kontakte oder Karten nach Status, Tags, Feldern oder anderen Bedingungen filtern (z. B. Status = Kunde, Newsletter-Checkbox ist aktiviert etc.).

Schritt 2 – Erstellen oder wählen Sie eine E-Mail-Vorlage

Bereiten Sie im Voraus eine E-Mail-Vorlage vor, die den Betreff, den Nachrichtentext und persönliche Platzhalter (z. B. `` für den Namen des Empfängers) enthält.

Schritt 3 – Versenden Sie die Massen-E-Mail

In der gefilterten Ansicht:

  • Klicken Sie auf „Weitere Aktionen“ (További műveletek)
  • Wählen Sie „E-Mail aus Vorlage senden“ (E-mail küldés sablonból)
  • Wählen Sie die vorbereitete E-Mail-Vorlage aus
  • Überprüfen Sie die Empfänger und den Inhalt
  • Senden oder planen Sie die E-Mail

Personalisierung

Jeder Empfänger erhält eine eigene, mit Platzhaltern (sogenannten Variablen) personalisierte E-Mail. Zum Beispiel:

„Hallo John“ → „{{Client.FirstName}}“ wird als „Hallo John“ angezeigt, wenn John als Vorname des Kunden gespeichert ist.

Dies erhöht die Interaktion und stellt sicher, dass Ihre Nachricht relevant bleibt.

Wichtige Hinweise

  • Nur Empfänger, deren E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, erhalten die Nachricht.
  • Sie dürfen keine E-Mails an Kontakte senden, die sich abgemeldet haben.
  • E-Mails werden von Ihrer zugewiesenen MiniCRM-Absenderadresse (oder einer konfigurierten benutzerdefinierten Domain) gesendet.
  • Verwenden Sie Filter korrekt, um das Versenden unbeabsichtigter Nachrichten zu vermeiden (z. B. filtern Sie immer nach Newsletter = Ja, falls Ihre Datenschutzrichtlinie dies erfordert).

Ergebnisse und Nachverfolgung

Nach dem Versand können Sie:

  • Den Zustellstatus jeder E-Mail einsehen (gesendet, unzustellbar, geöffnet)
  • Statistiken über die Liste der Gesendeten E-Mails aufrufen
  • Öffnungs- und Klickraten verfolgen, um den Kampagnenerfolg auszuwerten

Zusammenfassung

Der einmalige Massen-E-Mail-Versand in MiniCRM ist ein leistungsstarkes Werkzeug für gezielte Kommunikation. Durch die Kombination von Filtern, E-Mail-Vorlagen und Personalisierung können Sie relevante Nachrichten an bestimmte Gruppen senden – effektiv, professionell und unter Wahrung einer persönlichen Note sowie der Einhaltung von Richtlinien.